قوانین و مقررات
استفاده از سامانه و ثبت سفارش به معنی پذیرفتن این قوانین است.
۱. خدمات
پاناسه نرم‌افزار تحت وب برای پذیرش، نوبت‌دهی و مدیریت مطب است که به‌صورت اشتراکی ارائه می‌شود. دستیار هوشمند فقط کارهای اداری پذیرش را انجام می‌دهد و هیچ‌گونه تشخیص، توصیه یا مشاوره‌ی پزشکی نمی‌دهد. مسئولیت تصمیم‌های درمانی با پزشک است.
۲. دوره‌ی آزمایشی و اشتراک
هر مطب ۳۰ روز آزمایش رایگان دارد. پس از آن، اشتراک ماهانه، ۳ماهه یا سالانه از داخل پنل پرداخت می‌شود. قیمت‌ها در صفحه‌ی اصلی اعلام شده است. پس از پایان اشتراک ۳ روز مهلت تمدید وجود دارد؛ پس از آن دسترسی به پنل و نوبت‌دهی آنلاین تا زمان تمدید متوقف می‌شود، اما اطلاعات مطب حذف نمی‌شود.
۳. پیامک
هر پلن سقف مشخصی پیامک در هر ۳۰ روز دارد. پس از آن، از اعتبار بسته‌های پیامک خریداری‌شده استفاده می‌شود. پیامک‌های کد تأیید و بازیابی رمز همیشه ارسال می‌شوند.
۴. بازگشت وجه
اگر ظرف ۷ روز پس از اولین پرداخت از خدمات راضی نبودید، با درخواست از طریق پشتیبانی، مبلغ پرداختی بازگردانده می‌شود. برای پرداخت‌های بعدی، اشتراک تا پایان دوره‌ی پرداخت‌شده فعال می‌ماند و بازگشت وجه ندارد. اعتبار پیامک مصرف‌شده قابل بازگشت نیست.
۵. وظایف مطب
مطب مسئول درستی اطلاعات خدمات، ساعت کاری و قیمت‌ها، نگهداری رمزهای عبور، و داشتن رضایت بیماران برای ارسال پیامک است. استفاده از سامانه برای ارسال تبلیغات انبوه یا پیامک ناخواسته مجاز نیست.
۶. دسترس‌پذیری
ما تلاش می‌کنیم سامانه همیشه در دسترس باشد و روزانه از اطلاعات پشتیبان می‌گیریم؛ با این حال قطعی‌های ناشی از اینترنت، سرور یا سرویس‌دهنده‌ی پیامک ممکن است پیش بیاید و در این موارد مسئولیتی فراتر از تمدید رایگان مدت قطعی نداریم.
۷. تغییر قوانین
هر تغییری در این قوانین در همین صفحه منتشر و از طریق پنل به مطب‌ها اطلاع داده می‌شود.