حریم خصوصی و امنیت اطلاعات
اطلاعات بیماران حساس است و ما با آن به همین شکل رفتار می‌کنیم.
چه اطلاعاتی نگهداری می‌شود
نام و شماره‌ی موبایل بیماران، نوبت‌ها، پیام‌هایی که بیمار برای دستیار یا مطب می‌فرستد، فرم پیش از ویزیت (در صورت تکمیل)، نظرسنجی‌ها، و اطلاعات مدیریتی مطب مثل خدمات، انبار و تجهیزات.
مالکیت و دسترسی
اطلاعات هر مطب متعلق به همان مطب است و فقط کاربران همان مطب، روی دستگاه‌های تأییدشده، به آن دسترسی دارند. ما اطلاعات بیماران را به هیچ شخص یا شرکت دیگری نمی‌فروشیم و نمی‌دهیم، مگر به حکم مراجع قانونی.
امنیت
- اتصال رمزگذاری‌شده (HTTPS) در تمام صفحه‌ها
- رمزهای عبور به‌صورت درهم‌سازی‌شده ذخیره می‌شوند
- سرور در ایران و پشتیبان‌گیری روزانه
- دسترسی پنل فقط از دستگاه‌های تأییدشده و قطع خودکار داده‌های آفلاین پس از ۳ روز
هوش مصنوعی
برای فهم پیام بیماران ممکن است متن پیام به سرویس هوش مصنوعی ارسال شود؛ این سرویس فقط برای پاسخ‌گویی همان لحظه استفاده می‌شود. مطب می‌تواند هوش مصنوعی را از تنظیمات خاموش کند.
حذف اطلاعات
مطب هر زمان می‌تواند خروجی اطلاعاتش را بگیرد یا درخواست حذف کامل آن را بدهد. بیمار هم می‌تواند از طریق مطب درخواست حذف اطلاعاتش را ثبت کند.